KWATERY PRYWATNE

Jak znaleźć zakwaterowanie na stronie?

  1. Proste wyszukiwanie:

    Strona główna / Wybierz rodzaj zakwaterowania w wyszukiwarce / Termin pobytu / Liczba osób / Miejscowość / Kliknij na "Szukaj"

  2. Wyszukiwanie według mapy:

    Strona główna / Kliknij na "Wyszukiwanie według mapy" w wyszukiwarce / Kliknij na region / Kliknij na okręg / Kliknij na miasto / Kliknij na "Zobacz ofertę" w prawym rogu

  3. Przeszukiwanie szczegółowe:

    Strona główna / Kliknij na "Przeszukiwanie szczegółowe" w wyszukiwarce / Wybierz zaoferowane szczegółowe parametry / Kliknij "Szukaj"

Jak zarezerwować apartament?

UWAGA: Jeśli doszliście do szczegółowej prezentacji zakwaterowania, ale cena nie jest widoczna (kreski zamiast ceny) lub nie wyświetla się pole "Kalkulacja/Rezerwacja", oznacza to, że zakwaterowanie jest chwilowo niedostepne w naszej ofercie, ale być może zostanie wrócony na naszą stronę w ciągu kilku dni. Odwiedźcie naszą stronę ponownie lub skontaktujcie się z nami za pomocą chatu, telefonu lub maila. Nasi pracownicy chętnie udzielą Wam informacji!

Jak potwierdzić rezerwację - za co i kiedy muszę zapłacić?

Aby potwierdzili Państwo rezerwację trzeba wpłacić kwotę oznaczoną jako "zaliczka" podczas trwania porcesu rezerwacyjnego - czasami jest to cała suma, ale w większości przypadków jedną trzecią całej kwoty wpłaca się od razu, a pozostałą kwotę bezpośrednio właścicielowi kwatery na miejscu.

Mogą Państwo dokonać płatności w ciągu 24 godzin od potwierdzenia dostępności. Wszystkie dane, które będą Wam potrzebne do płatności, wyślemy Pańswu na email, który podaliście przy dokonywaniu rezerwacji na naszej stronie.

W momencie, kiedy na rachunek agencji wpłynie wpłata, na adres email zostanie wysłany Państwu voucher jako potwierdzenie ze wszystkimi szczegółami o właścicielu.

Kiedy rezerwacja jest zakończona?

Po wpłynięciu wpłaty na rachunek agencji, na Wasz email zostanie przesłany Wam Voucher, jako potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi ważnymi informacjami.

Voucher trzeba wydrukować i zabrać ze sobą w podróż, jako dowód na potwierdzoną i opłaconą rezerwację, który trzeba okazać właścicielowi po przyjeździe. Nie zapomnijcie poprosić właściciela, aby podpisał potwierdzenie przyjęcia pozostałej kwoty na Waszej kopii Vouchera!

Jakie są sposoby płatności za rezerwację?

Płatności dokonuje się wyłącznie w Euro:

W jaki sposób moge otrzymać adres i informacje kontaktowe właściciela?

Po dokonaniu płatności rezerwacja jest potwierdzona i jako potwierdzenie agencja wysyła Państwu, w najkrótszym możliwym czasie, voucher ze wszystkimi informacjami kontaktowymi właściciela i zakwaterowania, gdzie będą Państwo przybywać. Voucher wysyłany jest na adres email, który Państwo podali.

Czy muszę kontaktować się z właścicielem? Jeśli tak, kiedy?

Pożądane jest zgłosić się prywatnym właścicielom przed przyjazdem. Na voucherze otrzymają Państwo informacje kontaktowe właściciela, współrzędne GPS obiektu i QR poprzez który można otrzymać wskazówki dojazdu do obiektu.

Zgłosić termin przyjazdu można wiadomością SMS lub telefonicznie i dopytać właściciela o dodatkowe informacje o zakwaterowaniu, które Was interesuje.

Jak mogę anulować lub zmienić rezerwację?

Jeśli chcą Państwo zmienić warunki rezerwacji lub anulować rezerwację kwatery, mogą to Państwo uczynić tylko drogą pisemną (e-mailem).

Zmiana parametrów rezerwacji po rozpoczęciu korzystania z usługi nie jest możliwa. Możliwe jest pobranie opłaty za zmianę i/lub anulowanie rezerwacji.

Czy muszę płacić za zmianę lub anulowanie rezerwacji i w jakich przypadkach?

W przypadku zmiany rezerwacji, zależnie od terminu wprowadzenia zmiany, Agencja pobiera stałe koszty administracyjne.

W przypadku anulowania rezerwacji również pobierana jest opłata i jest to procent całkowitej kwoty, w zależności od momentu, kiedy nastąpiło odwołanie.

Wszystkie opłaty są wypisane w rozdziale "PRAWO GOŚCIA DO ZMIAN I ANULOWANIA" w warunkach ogólnych.
Konkretne Warunki zmiany i anulowania rezerwacji dla Waszej rezerwacji będą widoczne na voucherze.

Do kogo się zwrócić jeśli właściciel nie może przyjąć gości w dniu przyjazdu?

Jeśli właściciel nie jest w stanie przyjąć gości w dniu przyjazdu, koniecznie trzeba się skontaktować z Agencją, aby można było znaleźć taki sam lub lepszy apartament alternatywny. Nadmieniamy, że takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko.

W przypadku, gdy nie jest możliwe znalezienie alternatywnego zakwaterowania poprzez Agencję, gość otrzymuje zwrot 100% kosztów rezerwacji. W przypadku zwrotu wpłaconych pieniędzy, gość nie ma prawa do dochodzenia odszkodowania za wszelkie dodatkowe koszty związane z rezerwacją.

Co robić gdy właściciel anuluje rezerwację?

Agencja jest zobowiązana wobec wszystkich, którzy wpłatą zaliczki potwierdzili swój przyjazd, poinformować o zmianach w rezerwacji lub o anulowaniu rezerwacji od razu po wystąpieniu szczególnych okoliczności oraz zaoferować alternatywne rozwiązanie (nowe zakwaterowanie, alternatywny termin, zwrot poniesionych kosztów...), zależnie od momentu, w którym nastąpiło anulowanie. W tym przypadku oczywiście gość nie ponosi żadnych kosztów rezygnacji!